アコムカードが盗難にあったり紛失したりした時の対処法について

ACマスターカード

ここでは、万一ACマスターカードを紛失したり、カードの盗難に遭ったりした時の対処法についてお教えします。うっかり紛失してしまったり、盗難にあったり・・・、起こって欲しくないことですが、こうしたことが起こりえないとは限りません。もしも、こうした事態が起きてしまった場合は、どうすればいいのでしょうか?

 

紛失や盗難でカードが手元にないことに気付いたら、直ぐにアコムに電話をして、カードが手元にない旨を伝え、カード機能を止めましょう。カードが不正利用される前に、カード機能をストップさせることが大切なのです。

 

思い出してみてください。カードを使用する場合、本人確認をされた経験はありますか?「ない」という方が多いのではないでしょうか。サインを確かめるなど本人確認をするケースは稀ですよね。ですから、カードは不正に利用されてしまう危険が高いのです。

 

よって、カードが手元にないことに気が付いたら、即刻アコムに電話をして下さい。いち早く連絡することが重要なので、携帯の電話帳には、アコムの電話番号をあらかじめ登録しておくことをオススメします。

 

海外のショッピングでのトラブルには?

海外で買った品物が盗まれたり、壊されたりしてしまった場合の保障についてです。

 

多くのクレジット会社のカードには “携行品損害補償”が付いているのが一般的ですが、ACマスターカードには、残念ながらこのサービスは付いていません。ですが、盗難や破損にあったら、諦めずアコムの窓口に相談してみて下さい。場合によっては、(上限はありますが)何らかの保証をしてくれるケースもあるのです。 泣き寝入りせずに、とにかく問い合わせてみることが大切です。手厚い補償は期待できませんが、まずはサポートセンターに相談してみましょう。

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